Como faço para solicitar manutenção no imóvel alugado?

A manutenção de um imóvel alugado deve seguir procedimentos específicos para garantir que os reparos sejam realizados de forma correta e dentro das responsabilidades de cada parte envolvida.

1. Como solicitar a manutenção?

Caso o locatário identifique a necessidade de um reparo no imóvel, deve seguir os seguintes passos:

1. Entre em contato com a imobiliária ou locador: A comunicação deve ser feita de forma clara, informando o problema e, se possível, anexando fotos ou vídeos.

2. Verifique o contrato de locação: O contrato pode indicar de quem é a responsabilidade pelo reparo.

3. Aguarde a análise da solicitação: A imobiliária ou locador avaliará a situação e tomará as providências necessárias.

2. Quem deve pagar pela manutenção?

A responsabilidade pela manutenção pode variar conforme a natureza do problema:

• Responsabilidade do locador: Problemas estruturais, infiltrações, falhas na rede elétrica e hidráulica ou defeitos decorrentes do uso normal do imóvel.

• Responsabilidade do locatário: Pequenos reparos, como troca de lâmpadas, conserto de torneiras e danos causados pelo uso indevido do imóvel.

3. O que fazer em caso de emergência?

Se o problema representar um risco imediato à segurança do imóvel ou dos moradores, o locatário deve comunicar o locador ou a imobiliária imediatamente. Em alguns casos, pode ser necessário contratar um serviço emergencial e solicitar reembolso, caso a responsabilidade seja do locador.

4. Importância de manter registros

É essencial manter registros de todas as solicitações de manutenção, incluindo:

• E-mails e mensagens trocadas com a imobiliária ou locador;

• Fotos e vídeos do problema antes e depois do reparo;

• Recibos e notas fiscais em caso de reembolso.